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DAIKIN Cloud Service Residential

Daikin Cloud Service Residential

DAIKIN Cloud Service Residential ist eine Plattform für die Online-Fernüberwachung. Mithilfe dieser Plattform können HLKK-Fachleute DAIKIN Produkte für den Wohnbereich über die gesamte Nutzungsdauer der Systeme hinweg aus der Ferne überwachen, feinabstimmen und auch bedienen

Produkteigenschaften

  • Diagnose und Fehlerbehebung aus der Ferne ermöglichen optimale Abläufe und somit schnell wirkungsvolle Lösungen. Das hält notwendige Vor-Ort-Besuche auf einem Minimum und verschafft Zeit für mehr Neuinstallationen
  • Fernüberwachung verringert die Anzahl notwendiger Vor-Ort-Besuche und steigert die Anzahl der Problembehebungen beim ersten Besuch – und spart somit Zeit und Kosten
  • Mit einer Fernüberwachung der Systeme können Installateure ihren Kunden schneller und besser weiterhelfen. Der Installateur kann auf Anfragen von Kunden sehr schnell reagieren und zügig Lösungen und somit einen Service auf höherem Niveau bieten
  • Benutzereinstellungen: Durch die Möglichkeit des Zugriffs auf Benutzereinstellungen kann der Installateur diese Einstellungen aus der Ferne überwachen und im Fall einer Störung aufgrund falscher Einstellungen anpassen. Dadurch entfällt eine große Zahl andernfalls erforderlicher Vor-Ort-Besuche
  • Bauseitige Einstellungen: Installateure können eine breite Palette von bauseitigen Einstellungen vornehmen, einschließlich Zusatzfunktionen wie 2-Zonen-Bewegungserkennung von DAIKIN und Raumtemperaturanpassungen zur Optimierung des Komforts
  • Anhand von 36 mit dem Diagnosetool D-Checker erfassten Datenpunkten und dem Einblick in die Verlaufsdaten über zwei Monate können Installateure wichtige Informationen über die Systeme im Haus ihrer Kunden überwachen

Dokumentation

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